En "BI-TIERRA", nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestra aplicación móvil.

Recopilación de información:

Información personal: Podemos recopilar información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de domicilio, cuando te registras en nuestra aplicación o realizas una reserva de viaje o encomienda.

Información del dispositivo: Recopilamos información sobre tu dispositivo móvil, incluyendo el modelo, el sistema operativo y la versión, con el fin de mejorar la compatibilidad y proporcionarte un servicio óptimo.

Información de ubicación: Nuestra aplicación puede recopilar información de ubicación en tiempo real para ofrecerte servicios basados en la ubicación, como encontrar conductores cercanos para tu viaje o encomienda.

Uso de la información:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Brindar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos la información personal para procesar tus solicitudes de viaje o encomienda, comunicarnos contigo, proporcionarte actualizaciones y mejorar la calidad de nuestros servicios.

Seguridad y verificación: Recopilamos información para verificar la identidad de nuestros conductores y garantizar la seguridad tanto de conductores como de usuarios.

Comunicación: Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviarte notificaciones relevantes sobre cambios en los servicios, promociones o actualizaciones de nuestra aplicación.

Protección de la información:

Nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de la información personal.

Divulgación de información a terceros:
No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Conductores verificados: Compartiremos tu nombre y ubicación con los conductores que acepten tu solicitud de viaje o encomienda, con el fin de facilitar la prestación de servicios.
Requisitos legales: Podemos divulgar información personal en respuesta a requerimientos legales, como órdenes judiciales o procesos legales.

Actualizaciones de la política de privacidad:
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Al utilizar nuestra aplicación, aceptas los términos descritos en esta Política de privacidad.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de los canales de atención al cliente proporcionados en la aplicación.